Stäng
Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionallitet, som t ex sidnavigering och readspeaker (lyssna). Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Ok
Cookie-inställningar

Den här webbplatsen använder cookies (kakor) för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Vissa cookies är helt nödvändiga för att webbsidan ska fungera och är därför alltid aktiverade. I övrigt kan du själv välja vilka cookies du vill godkänna, för funktionalitet, statistik och marknadsföring. Vi behöver ditt samtycke till att spara cookies och data om ditt besök.

Välj vilka cookies du ger oss samtycke till genom att klicka på de kategorier som finns nedan och spara genom att klicka på "Godkänn utvalda". Vill du läsa mer om dessa klicka på "Visa detaljer".

Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke eller ändra dina inställningar genom att klicka på cookie-inställningar, längst ner i sidofoten.

Du kan alltid läsa om hur vi använder kakorna

detaljer
Nödvändiga cookies (13)

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionalitet , som till exempel sidnavigering. Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Namn ARRAffinity
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie sätts av webbplatser som körs i Windows Azure (en molnplattform). Cookien används vid lastbalansering, för att säkerställa att besökarens förfrågningar dirigeras till samma server i varje surfningssession.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ARRAffinitySameSite
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie sätts av webbplatser som körs i Windows Azure (en molnplattform). När lastbalansering är aktiverad säkerställer denna cookie att förfrågningar från en besökares webbsession alltid hanteras av samma server i klustret.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ai_session
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie utfärdas av Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in användningsstatistik och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik cookie för varje besök (session).
Upphör 30 minuter
Typ Förstapartscookie
Namn ai_user
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie utfärdas av Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in användningsstatistik och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik cookie per användare, som gör det möjligt att räkna hur många som använder applikationen över tid.
Upphör 1 år
Typ Förstapartscookie
Namn .AspNetCore.Session
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används för att tillfälligt lagra information under ditt besök. Cookien hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar och handlingar så att du får en bättre och mer personlig upplevelse. När du stänger webbläsaren eller lämnar webbplatsen, raderas denna cookie automatiskt.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ConsentSettings
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Innehåller personliga inställningar för cookies på SOS alarms webbplats, dvs vilka kategorier som användaren gjort opt-in/out för. Sparas i 30 dagar.
Upphör 1 månad
Typ Förstapartscookie
Namn _rspkrLoadCore
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används om du använder uppläsningstjänsten "Lyssna".
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ReadSpeakerSettings
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Nödvändig kaka som aktiveras om du klickar på länken "Lyssna". Den gör att spelaren fungerar på samma sätt när du går till en ny sida på vår webbplats. Om du nekar kakor i din webbläsare kommer spelaren inte komma ihåg dina inställningar, utan du får göra om dessa för varje sida du vill ha uppläst. Kakan sparas i webbläsaren i cirka fyra dagar.
Upphör 124 timmar
Typ Förstapartscookie
Namn EPiStateMarker
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Styr hur data under ditt besök ska lagras - i en session eller i kaka.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn .EPiForm_BID
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Kaka som innehåller ett ID som är unikt för din webbläsare och utfärdas av Optimizely-plattformen, om du använder ett av våra formulär för att skicka in information till oss. Denna kaka sparas i 90 dagar. När den har löpt ut skapar Episerver Forms en ny nästa gång du besöker webbplatsen.
Upphör 3 månader
Typ Förstapartscookie
Namn .EPiForm_VisitorIdentifier
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används när du skickar in ett formulär, för att hålla reda på vilka formulär du fyllt i. Denna kaka sparas i 90 dagar
Upphör 3 månader
Typ Förstapartscookie
Namn .AspNetCore.eid
Utfärdare minasidor.sosalarm.se
Ändamål För att hålla användare inloggade under hela deras surfsession. (Utfärdas endast vid inloggning mot partnerwebben/mina sidor).
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn VMA
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Utfärdas när besökaren stänger ett VMA meddelande, används för att inte samma VMA-meddelande ska visas på nytt vid efterföljande sidvisningar. Sparas i ett år.
Upphör 12 månader
Typ Förstapartscookie
Statistik (3)

Dessa samlar in information om hur besökare använder vår webbplats, var besökaren har kommit från, och totalt antal besök. Vi använder informationen för att förbättra prestandan och innehållet på vår hemsida, genom att få veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare flyttar runt på webbplatsen och kunna skapa en bättre användarupplevelse. Om du godkänner dessa cookies kan det innebära att viss data delas med de externa plattformsleverantörerna, inklusive vilken URL du har besökt, IP-adress och viss teknisk information.

Namn _pk_id*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra uppgifter om besökaren i form av ett unikt ID (som genereras av statistiksystemet), tidpunkten för första besöket, tidpunkten för senaste besöket samt totala antalet besök. Sparas i 13 månader.
Upphör 13 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ref*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra hänvisningsinformation om hur besökaren kom till webbplatsen. Sparas i sex månader.
Upphör 6 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ses*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra tillfällig information om besökaren. Tas bort när besöket avslutas.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Marknadsföring (4)

Kakor för marknadsföring gör det möjligt att ge dig en mer personlig upplevelse och spåra besök gränsöverskridande mellan webbplatser. De kan användas för att visa innehåll i sociala medier, till exempel LinkedIn, och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. Det kan även innebära att viss data delas med de externa plattformsleverantörerna, inklusive vilken URL du har besökt, IP-adress och viss teknisk information.

Namn 79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Beteendespårning
Upphör 2 år
Typ Tredje part
Namn 319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Sessionsspårning
Upphör Session
Typ Tredje part
Namn msd365mkttr
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Beteendespårning
Upphör 2 år
Typ Första part
Namn msd365mkttrs
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Sessionsspårning
Upphör Session
Typ Första part

SOS.larm - Uppdateringar

Här finns en samlad överblick över de nya versioner som släpps i respektive appbutik, vilket innefattar nyheter, förändringar och buggfixar.

Uppdateringar

Maj 2024 – version 2.26

NYTT: Stöd för flera ärendetyper i samma larmgrupp.

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

April 2024 - version 2.25

NYTT: Stöd för BankID - Säker start.

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

Mars 2024 - version 2.24

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

Februari 2024 - version 2.23

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

11 December 2023 – version 2.22

NYTT: Uppdrag ligger kvar i uppdragslistan till dess att det arkiveras manuellt

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

4 Oktober 2023 – version 2.21

ÄNDRAT: Ingen slutrapportering om orsakslista saknas (Android)

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

8 juni version – 2.20.0

NYTT: Visa fält för ”Brukarinformation” i detaljvyn för uppdrag
NYTT: Visa antalet tillgängliga medlemmar i en larmgrupp
NYTT: Förtydligat vilka som kan se ditt visningsnamn
NYTT: Spinner som förtydligar att appen ”tänker” när du klickat på länkar som tar en stund att ladda (Android)

ÄNDRAT: Strukturerat om informationen i listvyn och detaljvyn för uppdrag
ÄNDRAT: Strukturerat om och döpt om alternativen under Mer-fliken
ÄNDRAT: Filstorleken på appen (iOS)
ÄNDRAT: Ny lägsta OS version: Android 8 (Android)

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

15 februari version – 2.19.0

NYTT: Visa fält för ”Frågor och svar” i detaljvyn för uppdrag

ÄNDRAT: Körtid visas nu alltid innan accepterat uppdrag

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

29 november version – 2.18.0

NYTT: Ny färg på statusetiketterna: 
Gul - Signalerar nytt
Vit - Signalerar aktivt/pågående
Grönt - Signalerar klart
Rött - Signalerar att uppdraget inte slutfördes som förväntat

NYTT: Det är nu möjligt att själv välja visningsnamn. Tryck på pennan bredvid ditt namn på profilsidan. Detta används endast inom larmgrupper med parallell tilldelning som uppdragstyp. Om du inte är medlem i sådan, så visas det bara för dig själv och larmgruppsadministratören. Du som larmgruppsadministratör kan se namn från BankID i larmgruppsadmin.Tips! Använd en emoji före ditt tilltalsnamn för att visa vilken kompetens du representerar.

NYTT:Utökad information i vissa typer av ärenden.

NYTT: Notis då minigräns har uppnåtts i larmgruppern med parallell tilldelning.

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

22 september – version 2.17.0

NYTT: Parallell tilldelning: Se vilka som accepterat ett uppdrag

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

16 juni – version 2.16.0

NYTT: Fler hjälptexter

ÄNDRAT: Ny grafisk profil

BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

4 maj – version 2.15.0

Version 2.15.0 innehåller förbättringar, mindre rättningar och buggfix, de listas nedan.

NYTT: Utökat feedbackformulär - skicka ärende som support eller feedback
BUGGFIX: Diverse buggfixar och mindre rättningar exempelvis förbättring av dialog om återkallning och åtgärder för att stabilisera inloggning

 

23 mars – version 2.14.0

Version 2.14.0 innehåller ett par förbättringar av gränssnittet, tekniska förbättringar, mindre rättningar och buggfix, de listas nedan.

NYTT: Nyheter – Särkild funktion som presenterar nya funktionen efter produktionssättning av nya appversion. 

ÄNDRAT: Höjd bakåtkompabilitet för Android-enheter under version 7.1.
BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

2 mars – version 2.13.0

Version 2.13.0 innehåller ett par förbättringar av gränssnittet, tekniska förbättringar, mindre rättningar och buggfix, de listas nedan.

NYTT: Designförbättring för navigering till uppdrag och infoutskick. 

NYTT: Ny formatering av knappar i detaljvy för uppdrag och infoutskick för lättare åtkomst.              

NYTT: Förhandsvisning av karta i uppdragslistan för Android.   
BUGGFIX: Diverse buggfixar och förbättringar.

 

2 februari – version 2.12.0

Den uppdaterade versionen innehåller inga nyheter. Denna gång har vi fokuserat på teknisk stabilisering och utfört mindre ändringar, de listas nedan.

UPPDATERAT: Optimerat placering och länkning under sektionen ”Om tjänsten”.
UPPDATERAT: Textändring av orsaks-alternativ vid avböjande av ett uppdrag. ”Avböj uppdrag” ersätter ”Ej tillgänglig”.
UPPDATERAT: Uppdaterad version av användarguide grundfunktioner.

NYTT: Förhandsvisning av karta i uppdragslistan för iOS.     
BUGGFIX: Några mindre rättningar

 

12 december – version 2.11.0

Den uppdaterade versionen innehåller ett flertal nyheter, nedan listade.

VIKTIGT! Vill ni nyttja viktiga varningar även för återkallningar måste detta väljas i appen, som utgångsläge är notiser förvalt.

NYTT: Skicka in supportfråga via formulär i appen.
NYTT: Möjlighet att ta bort händelser som fastnat i uppdrag/arkiv.
NYTT: Möjlighet till viktiga varningar även vid återkallning av uppdrag.
NYTT: Möjlighet att betygsätta SOS.larm direkt från appen.
NYTT: Ny grafik när appen laddar (endast iOS).
UPPDATERAT: Applikationen stödjer nu iOS13 enheter och uppåt (endast iOS).
BUGGFIX: Några mindre rättningar

 

10 november – version 2.10.0

NYTT: Användarguide med appens grundfunktioner
RÄTTNING: Uppdaterat text i dialogruta (endast iOS)

 

8 september – version 2.8.0

VIKTIGT! Kontrollera dina notisinställningar för informationsutskick och uppdateringar efter uppdatering till version 2.8.0. I och med att fler möjligheter till anpassning av viktiga varningar erbjuds är det viktigt att du kontrollerar och uppdaterar dina val.

NYTT:  Banner som meddelar när en ny version av appen finns tillgänglig
NYTT:  Expanderbar karta i uppdragsdetaljer
NYTT:  Satellitkarta i uppdragsdetaljer
NYTT:  Nya inställningar för viktiga varningar för uppdateringar och informationsutskick
NYTT: Se avstånd och körtid till händelse i uppdragslistan och uppdragsdetaljer

ÄNDRING:  Textändringar i applikationen
ÄNDRING:  Förbättring av dialogalternativ

BUGGFIX:  Diverse mindre rättningar

 

16 juni - Version 2.7.0 

NYTT: Stöd för förifyllt telefon- och personnummer. (bild 4 i Användarguiden)
NYTT: Inställningar för viktiga varningar. (bild 12 & 13 i Användarguiden)
NYTT: Länk till FAQ finns att hitta under mer i appen. Genväg till vanliga frågor och svar finns även här. 

ÄNDRING: Avslutat stöd för Android 7.0 enheter och lägre (endast Android).
ÄNDRING: Textändringar i applikationen.
ÄNDRING: Viktiga varningar avbryts vid tryck på pushnotis.

BUGGFIX: Diverse mindre rättningar.

Kontakt

Om du upplever problem med SOS.larm är det viktigt att du så snabbt som möjligt kontaktar Kundcenter och rapporterar vad det är som inte fungerar. Ta kontakt med Kundcenter på telefonnummer 0771-505 100 eller kundcenter@sosalarm.se.

 

Användarguide

Senast uppdaterad