Nyttja din regions resurser optimalt med vår larmcentral

Din region blir del av en ​​​​helhet

När ni väljer att samarbeta med SOS Alarm blir ni en del av ett nationellt sammanhållet system för larmhantering med robust teknik som fungerar i såväl vardag som kris. Det skapar förutsättningar för effektiv kommunikation, möjlighet till ​​​​​​​​redundanslösningar, till exempel trafikstyrning och hantering av regional mottagning och även nationell vid behov, samt närhet till flera andra blåljusorganisationer och samhällsviktiga myndigheter.  

Vi hanterar i dag trygghetslarm i flera kommuner och kan i omställningen till god och nära vård bidra till samverkan mellan regioner och kommuner. När kommunal omsorg och regional sjukvård behöver knytas närmare kan vi hjälpa till genom att koordinera resurser och skapa bättre förutsättningar för en effektiv samverkan.  

Genom ett samarbete kan vi också komplettera er verksamhet med åtkomstlösningar som Smart passage, trygghetsskapande tjänster såsom personlarm eller kamerabevakning samt snabba frivilliginsatser genom sms-livräddare. 

En partner i den tidiga vårdkedjan 

Den prehospitala akutsjukvården är en viktig del i regionens tidiga möte med patienterna. Med säkra, stabila system och tjänster för prioritering av vårdärenden och utlarmning och dirigering av resurser, vill SOS Alarm bidra till en effektiv hantering där resurser används på ett optimalt sätt. 

Tillsammans sätter vi upp planer för hur olika typer av ärenden ska hanteras för att bäst passa de lokala förutsättningarna, oavsett om det handlar om akuta händelser eller planerade transporter. När den hjälpsökande bedöms ha ett vårdbehov strävar vi alltid efter att initiera rätt hjälp i rätt tid oavsett om behovet handlar om akutambulans eller hänvisning till annan vårdnivå som 1177. 

Genom att samarbeta med vår larmcentral får ni bland annat tillgång till verktyg för att administrera planerade transporter, åtkomst till detaljerade statistik- och uppföljningsunderlag och kan få tillgång krisberedskapsförmågor för att snabbare kunna ställa om när omfattande händelser sker. Vår tekniska plattform underlättar också samverkan med andra blåljusorganisationer när behov av samverkansinsatser uppstår. 

Larmcentralens roll i civil beredskap 

Vi lever i en ny verklighet där omvärlden inte är lika trygg och stabil. Det nya läget har gjort frågan om civil beredskap, som inkluderar civilt försvar och krisberedskap, högaktuell. I osäkra tider ökar behovet av beredskap inför större ​​​​kriser. ​​SOS Alarm kan vara en partner i arbetet inom områden som prioriteras de kommande åren, till exempel samordning av civila och militära sjuktransporter, omhändertagande av många skadade, utbildning och övning samt beredskapsplanering i hela vårdkedjan.  

SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion och larmar dygnet runt ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. Vi har en central roll i samhällets krisberedskap och kan stötta din region genom våra krisberedskapstjänster. Vår särskilda krisberedskapsavdelning, KBA, fungerar som en samverkansfunktion mellan myndigheter som har tjänstemän i beredskap, så kallad TiB, och andra offentliga aktörer genom att erbjuda en enkel kontaktväg som alltid är nåbar, även när hela eller delar av infrastrukturen är ​​​​påverkad. Andra exempel på hur vi kan stötta i en krishantering är att vi säkerställer att krisinformation vidareförmedlas via talmeddelanden, sms eller e-post, sammankallar er krisorganisation och vid behov organiserar vi skyndsamt en samverkanskonferens med de deltagare ni utser. Vår krisjour koordinerar informationen kring händelsen för att ni ska kunna skapa er en relevant lägesbild.   

Er trygga samverkanspartner 

Vi ser regionernas behov och är er trygga samverkanspartner. Via avtal med kommuner och regioner ansvarar vi för att prioritera, larma och dirigera kommunal räddningstjänst och ambulans. Vi hjälper er med en bra samverkansförmåga kring ärenden och händelser samt avtalsupplägg. När allt finns samlat i ett system hos oss blir det lättare att få en överblick av vilka behov som finns och sätta in rätt insatser.   

Genom att samla de regionala larmen hos SOS Alarm får ni en unik överblick av regionen i såväl vardag som i kris. Det skapar effektivitet och gör att ni lättare skaffar er kontroll. Vi sköter, dygnet runt, allt från larmhantering och felanmälan till samordning av information. Vår teknik är robust och utvecklad för nödnumret 112. Detta medför också en trygghet inför sårbarheter som kommer med digitalisering och automatisering. 

Anpassade lösningar för din region 

Din regions utmaningar och behov är i många fall unika. Med SOS Alarm som samarbetspartner kan vi gemensamt hitta lösningar som passar er. Vi har bred erfarenhet av att samarbeta både virtuellt och fysiskt i våra larmcentraler där exempelvis olika funktioner från både er och vår organisation samverkar i en gemensam plattform för att skapa maximal nytta utifrån de regionala och lokala förutsättningarna. Tillsammans sätter vi upp instruktioner och anvisningar för hur olika typer av resurser ska användas. 

Kompletterande ​​​​förmågor för effektiv samverkan

Genom ett samarbete kan vi också stötta med kompletterande förmågor som exempelvis planering och hantering av planerade transporter, dirigering av specialresurser som bedömningsbilar, helikopterresurser eller andra mobila team i samarbete med till exempel kommuner i er geografi. Vi kan också hjälpa till med verktyg som gör det lättare att få koll på den aktuella belastningen och var era resurser befinner sig för att ni ska kunna fatta välinformerade beslut i den operativa vardagen. Med Smart passage, vår digitala inpasseringstjänst med tillfälliga nycklar, kan ambulansen göra effektivare utryckningar och slipper hantera fysiska nycklar. Tjänsten kan enkelt integreras med befintliga låssystem och ersätter traditionell nyckelhantering. Genom Smart passage-enheter i ambulanserna och anslutna byggnader kan er ambulanspersonal snabbt komma in i porten för att hjälpa den som ringt 112.  

​​​​Regionen som ​​​​​​​​fastighetsägare​​​ 

I fastigheter som sjukhus och andra vårdinrättningar är vikten av tillträdeskontroll för en trygg miljö stor. Lokalerna ska vara öppna och tillgängliga samtidigt som det finns ett behov av att skydda medarbetare, medicin och dyr utrustning. Här kan våra larmtjänster bidra till större trygghet för både patienter och personal. Vi erbjuder till exempel kameraövervakning för att motverka inbrott och stöld samt visuell rondering, det vill säga inpasseringskontroll med kamera, för att säkerställa att rätt personer vistas i lokalerna.  

Andra larmtjänster vi tillhandahåller och hanterar är bland annat brand-, drift- och hisslarm dygnet runt. Med hjälp av bilder och filmer från övervakningskameror kan SOS-operatören snabbt se vad som utlöst larmet och sätta in rätt åtgärd. När ni låter vår larmcentral ta hand om alla larm säkerställer ni också att fastigheten når upp till de säkerhetskrav som gäller.