Magyar

112 – segélyhívószám az életre, vagyonra, illetve környezetre vonatkozó veszély esetén

A 112-es segélyhívószámot olyan veszélyhelyzetekben kell használni, ahol fennáll az életre, a vagyonra vagy a környezetre vonatkozó veszély. Vészhelyzet esetén sürgős segítségre lehet szükség a mentők, a rendőrség, a légimentők, a tengeri mentők, a hegyi mentők, a túlóra vagy a toxikológia részéről. Minden SOS-operátor beszél angolul, és a beszélgetés angol nyelven folyhat. Ha tolmácsra van szükség, egy harmadik személyt csatlakoztatunk a beszélgetéshez.

A 112-es segélyhívószámot éjjel-nappal hívhatja vezetékes vagy mobiltelefonról, bárhol is tartózkodik Svédországban. A hívását egy SOS-operátor válaszolja meg, aki biztosítja a szükséges segítséget.

 

Néhány példa a kérdésekre:

• Mi történt?
• Hol történt?
• Milyen telefonszámról hívott fel?

Az SOS-operátor azért tesz fel kérdéseket, hogy a megfelelő segítség érkezhessen a megfelelő helyre. Miközben a segítség úton van, a SOS-operátornak további kérdéseket kell feltennie azért, hogy több információt szerezhessen be és továbbíthasson az úton lévő segítségnek.

Ne feledje, hogy csak akkor hívja a 112-et, ha azonnali segítségre van szüksége. Beszélgetése egyébként késleltetheti a szükséges segítséget másoknak, akik sürgős segítségre szorulnak. Ha a hívása nem sürgős, hívja a Rendőrséget a 114 14-es telefonszámon, az egészségügyi tanácsadást az 1177-es számon, vagy a súlyos balesetek vagy vészhelyzetek információs számát a 113 13-on.

 

112 a beszéd és halláskárosultak számára

A süketek, illetve beszéd- vagy halláskárosultak a 112-es telefonszámon vagy az SMS112-es számon léphetnek kapcsolatba velünk. Még azok is, akik ideiglenesen sérültek, például egy műtét után, átmenetileg használhatják az SMS112 szolgáltatást.

 

SMS112
Vészhelyzet esetén az SMS112-es szolgáltatást igénybe vevő mobiltelefonját előzetesen regisztrálva SMS-t küldhet a 112-es számra az eseményről. Az első üzenetben röviden leírja, mi történt és hol történt (település és cím). Az SOS-operátor ezután további kérdéseket küld SMS-ben, hogy elegendő információt kapjon a segítség megfelelő helyre irányításához.

Az SMS112 szolgáltatás csak azok számára áll rendelkezésre, akik süketek, beszéd- vagy halláskárosultak, és regisztrálniuk kell az SOS Alarms weboldalon. Még az olyan intézmények is, mint a hallgatói otthonok, óvodák, napközi otthonok és hasonlók a siket hallgatókkal és/vagy személyzettel igénybe vehetik a szolgáltatást.

További információkat itt talál.

 

113 13 – Információs szám balesetek és válsághelyzetek esetén

A 113 13 a nemzeti információs szám. A 113 13-as telefonszámon súlyos balesetekkel és válságokkal kapcsolatos információkat nyújthat vagy szerezhet be. A 113 13 támogatja az önkormányzatokat és más szereplőket abban, hogy a társadalom súlyos balesetei és válságai esetén tájékoztatást nyújtsanak a lakosságnak. A 113 13-on benyújtott összes információ ellenőrzött információ, azaz egyeztetve van például azzal a településsel, ahol az esemény megtörtént. Külföldről hívja a +46 77 33 113 13-as számot. 

 

114 14 – Rendőrség nem vészhelyzet esetén

Hívja a 114 14-et minden olyan ügyben, amely nem folyamatban lévő vagy a közelmúltban elkövetett bűncselekményekről és eseményekről szól. A nap 24 órájában, az év minden napján elérhető. A 114 14-en az operátorok svédül vagy angolul beszélnek. 

 

1177 – Orvosi tanácsadás a telefonon

Hívja az 1177-et, ha Ön vagy rokonai lebetegednek, és konzultálnia kell egy ápolónővel, vagy segítségre van szüksége a megfelelő ellátás érdekében. Bővebben a betegségekről, a gyógyszerekről és a kezelésekről itt olvashat: www.1177.se.

1177 Az egészségügyi útmutató egész Svédországra vonatkozó egészségügyi és ápolási információs és egészségügyi központ. Az interneten és telefonon elérhető, napi 24 órában. 

 

Fontos közlemény a nyilvánosság számára

A fontos közlemény a nyilvánosság számára (VMA) egy figyelmeztetés a nyilvánosság számára, például gázkibocsátás, nagy tűz vagy más súlyos baleset esetén. A figyelmeztető és információs rendszer sürgősségi figyelmeztető és légiriasztásra is használható, ha az ország háborúban van.

A VMA-ról többféleképpen is lehet a nyilvánosságot értesíteni

• Figyelmeztető üzenetek Fontos üzenetet a nyilvánosság számára (VMA), amelyben egy hét másodperces jel váltakozik egy 14 másodperces szünettel legalább két percig.
• Figyelmeztetés rádión és TV-n keresztül.
• Figyelmeztetés üzenetrögzítőre felmondott üzenettel az érintett területeken.
• Figyelmeztetés SMS-üzenetben az érintett területen regisztrált mobiltelefonokra.
• Figyelmeztetés SMS-üzenetben a területen található mobiltelefonokra.

 

Hogyan kell cselekedni VMA esetén

Ha hallja a jelet, vagy telefonon keresztül fogadja a riasztást, akkor:

• Olvassa el és kövesse figyelmesen az utasításokat.
• Menjen épületen belülre.         
• Zárja be az ajtókat, ablakokat és szellőzőket.
• Bővebb információkért hallgassa a Sveriges Radio P4-et.

Az SVT Teletext oldalán a 100 jelzi, ha egy VMA-helyzet van folyamatban, és további információt kaphat a Teletext 599. oldalán, ahol a rádióban felolvasott üzenet írásban kerül közzétételre.

Ha információt szeretne kapni egy VMA-ról, ne hívja a 112-es segélyhívó számot, hanem helyette a 113 13-as telefonszámot, vagy kövesse az információkat a www.krisinfo.se/en oldalon.

 

A veszélyjelzés

A veszélyt jelzi egy 30-40 másodperc hosszú jelzéssel.

 

Svédül tanul?

A www.sosalarm.se/kunskapsbank/ olyan anyagot talál, amelyből többet megtudhat a 112-es segélyhívószámról. Itt megtudhatja, hogyan működik a 112-es segélyhívószám, és ha felhívja a 113 13-as információs számot, milyen segítséget kaphat az 1177-es egészségügyi tanácsadótól és a rendőrség 114 14-es segélyhívójától.